Regulamin sklepu internetowego Dream Life Home
Sprzedawca: Mateusz Rzeszutek Analityka, ul. Pijarska 32/32, 58-500 Jelenia Góra, NIP 6112570728, e-mail: kontakt@dreamlifehome.pl (dalej: „Sprzedawca”). Sklep internetowy Dream Life Home działa pod adresem dreamlifehome.pl/sklep.
1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Klientem może być konsument oraz przedsiębiorca. Sklep sprzedaje wyłącznie na terytorium Polski.
2. Zamówienia
- Zamówienia składa się przez stronę sklepu przez całą dobę. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto.
- Aby złożyć zamówienie, należy wypełnić wszystkie pola formularza zamówienia, w tym podać adres e-mail i dane do wysyłki, oraz zaakceptować Regulamin.
- Przycisk „Zamawiam i płacę” oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia, a Sprzedawca potwierdza je wiadomością e-mail wysłaną na podany adres.
- Informacje o produktach, w tym zdjęcia, mają charakter poglądowy.
3. Płatności
Płatności obsługuje operator płatności Przelewy24 (PayPro S.A.): BLIK, szybkie przelewy bankowe i karty płatnicze. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności. Niezapłacone zamówienie może zostać anulowane po upływie 48 godzin.
4. Dostawa
- Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna (koszt dostawy jest wliczony w cenę produktu).
- Szacowany czas dostawy wynosi od 2 do 10 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności. Czas dostawy może różnić się w zależności od produktu i magazynu dostawcy. Konkretny termin podawany jest przy produkcie.
- Zamówienia są realizowane z magazynów dostawców współpracujących ze Sprzedawcą i wysyłane przesyłką kurierską lub do punktu odbioru. Klient otrzymuje numer przesyłki e-mailem.
- Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W razie uszkodzenia należy sporządzić protokół szkody z kurierem i zgłosić to Sprzedawcy.
5. Prezent: horoskop na 2027 rok
Do każdego zamówienia Sprzedawca dołącza bezpłatny cyfrowy horoskop na 2027 rok, przesyłany na adres e-mail wskazany w zamówieniu. Do jego przygotowania potrzebna jest data urodzenia osoby, dla której horoskop jest przeznaczony (Klienta lub osoby obdarowanej). Horoskop ma charakter rozrywkowy. Nie jest poradą medyczną, finansową ani prawną. Brak otrzymania horoskopu nie wpływa na umowę sprzedaży produktu fizycznego. Przetwarzanie danych opisano w Polityce prywatności.
6. Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia odebrania towaru. Szczegóły, wzór formularza oraz zasady zwrotów opisano w zakładce Zwroty i reklamacje.
7. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za wady towaru na zasadach określonych w przepisach prawa (rękojmia, 2 lata od wydania towaru konsumentowi). Zasady składania reklamacji opisano w zakładce Zwroty i reklamacje. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
9. Postanowienia końcowe
- Sprzedawca może zmienić Regulamin. Zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wprowadzeniem.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów (np. mediacja lub wsparcie powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej).
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.